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Le bouleversement provoqué par la pandémie dans le monde du travail a modifié le rapport de force au travail, le mettant entre les mains de salariés qui savaient, plus que jamais, ce qu’ils toléreraient et ne toléreraient pas au travail. Poussés par le besoin désespéré de talents de la Grande Démission, les employés ont eu la capacité d’exiger plus de leurs employeurs et de faire pression avec plus de force pour que leurs attentes soient satisfaites au travail – et les ont vus partir pour d’autres opportunités lorsque les entreprises n’étaient pas disposées à intervenir. la plaque.
Mais avec de nouveaux défis sous la forme d’une crise du coût de la vie et d’une récession imminente, où en sont les employés et qu’attendent-ils de leur employeur en ces temps incertains ?
Employés ou employeurs : qui est aux commandes ?
L’équilibre s’est encore déplacé entre les employés et les employeurs.
Une étude de la CIPD a révélé que 53 % des employeurs au Royaume-Uni pensent que nous sommes sur le point d’entrer dans une période plus instable de relations de travail, avec un marché du travail difficile, la crise du coût de la vie et la détérioration des salaires augmentant les tensions entre les employés et les employeurs.
La grande démission est également loin d’être terminée, avec un travailleur sur cinq prévoyant de quitter son emploi en 2022 – pourtant, des recherches récentes de KPMG ont révélé qu’au début de cette année, l’activité d’embauche était tombée à son plus bas niveau en douze mois malgré la croissance des postes vacants atteignant un taux de six mois. haute. Et, selon le dernier Human Workplace Index (HWI) de Workhuman, 44 % des 1 000 travailleurs interrogés déclarent avoir remarqué que leur entreprise a ralenti le recrutement pour les postes vacants.
Tout en conservant le pouvoir d’exiger davantage de leur travail, en particulier en matière de flexibilité et d’avantages sociaux, les employés peuvent se retrouver en retrait lorsqu’il s’agit de quitter leur emploi pour chercher d’autres rôles. En effet, si l’on considère que 22 % des travailleurs déclarent avoir des collègues licenciés, selon le HWI, il n’est pas surprenant que 20 % se soient sentis moins en sécurité dans leur poste.
Le soutien au travail est essentiel
Avec une récession imminente à l’horizon, il n’est pas surprenant que les employés souhaitent se sentir en sécurité dans leur emploi, mais ils souhaitent également être soutenus. S’ils ne le sont pas, ils chercheront ailleurs.
Par exemple, le personnel du NHS a démissionné en nombre record plus tôt cette année en raison du stress, et près de la moitié (46 %) des travailleurs au Royaume-Uni sont à risque d’épuisement professionnel. Selon la dernière enquête HWI, au cours du seul mois dernier, 53 % des travailleurs ont été stressés, 35 % ont fait l’expérience de l’épuisement professionnel et 24 % ont vécu l’isolement.
Ce n’est pas seulement le soutien au bien-être mental que les employés recherchent. Au cours des 12 derniers mois, les recherches Google portant sur la « progression professionnelle » ont augmenté de 200 % alors que les gens cherchaient à gravir les échelons de carrière, et Gartner a constaté que l’objectif et la valeur au travail seront des moteurs clés pour les employés à l’avenir, avec 65 % des les gens disent que la pandémie les a fait repenser la place du travail dans leur vie.
Les employés veulent également être reconnus pour leur travail acharné et leurs contributions à leur entreprise – mais Workhuman et Gallup ont constaté que seulement 23 % des employés sont tout à fait d’accord que leur organisation a mis en place un système pour reconnaître les jalons professionnels tels que les promotions et les anniversaires de travail.
Ainsi, si les entreprises cherchent à ralentir leurs embauches et à se tourner vers les talents internes, elles doivent se concentrer sur l’offre d’une expérience employé qui leur permettra de conserver les employés existants et de s’assurer qu’ils se sentent en sécurité et soutenus – et ont une raison de rester .
Que peut faire l’organisation pour soutenir les travailleurs
Tous les employés n’auront pas les mêmes besoins et les mêmes attentes, mais il y a quelques mesures générales que les dirigeants peuvent prendre pour créer un environnement favorable pour tout le monde :
Reconnaissez leur travail : non seulement les organisations peuvent économiser plus de 16 millions de dollars par an en frais de rotation du personnel lorsqu’elles font de la reconnaissance une partie importante de leur culture, mais elles verront également plus de liens entre les employés et leur culture de travail, les employés étant 3 fois plus susceptibles d’être d’accord avec leur organisation se soucie de leur bien-être et une augmentation de 30 % des employés susceptibles de rester dans leur organisation pendant cinq ans. Qu’est-ce qu’il n’y a pas à aimer dans la reconnaissance ?
Soyez transparent et communiquez régulièrement :En période difficile, plus les employés disposent d’informations, plus ils sont susceptibles de penser que leur entreprise a leurs meilleurs intérêts à l’esprit. L’enquête HWI de Workhuman, par exemple, a révélé que 43 % des employés se sentiront soutenus si les dirigeants sont transparents sur la santé de l’entreprise. De même, lorsque les organisations maintiennent une communication ouverte et fréquente, les employés se sentiront soutenus et feront partie de l’objectif et des valeurs plus larges de l’entreprise.
Accent mis sur la croissance et la progression de carrière :Les employés veulent savoir que leur employeur s’occupera d’eux maintenant et à l’avenir. Le développement continu des performances est un moyen efficace de suivre et d’être proactif dans la progression d’un employé au sein d’une organisation. En évaluant en permanence les performances lors de sessions régulières 1: 1, plutôt que lors d’examens annuels ponctuels, et en vérifiant fréquemment les employés, les dirigeants peuvent aider les gens à être la meilleure version d’eux-mêmes tout en traçant une voie pour l’avenir. Cela permet la définition d’objectifs, la rétroaction et l’engagement continus, tout en créant un plan pour aider les employés à voir leurs opportunités de croissance de carrière, leur mobilité professionnelle et même leur développement personnel. HWI a constaté que 40 % se sentiront soutenus si leur cheminement de carrière au sein de l’organisation est clairement défini – alors prenez le temps de montrer aux employés que vous vous souciez de leur orientation au sein de l’entreprise et montrez comment vous pouvez les aider à y parvenir.
Mais le meilleur conseil pour vous assurer de répondre aux besoins des employés ? C’est simple: il suffit de leur demander. Cela vous aidera non seulement à comprendre ce qui est important pour eux, mais vous aidera également à mieux planifier vos stratégies pour qu’elles correspondent à ce qui compte pour eux, afin que vous n’ayez pas à y aller les yeux bandés et que vous soyez suffisamment agile pour les adapter. des plans lorsque les besoins des employés changent avec le temps.
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