Selon nos recherches, les employeurs et les employés sont confrontés à un manque de compréhension majeur concernant les besoins et le soutien en matière de santé et de bien-être, ce qui peut rendre la tâche plus difficile qu’elle ne devrait l’être lorsqu’il s’agit de savoir comment soutenir le personnel au cours de l’année à venir.
La recherche, révélée aujourd’hui, examine la compréhension des employeurs des besoins de santé et de bien-être de leur personnel, ainsi que la compréhension des employés des avantages qui leur sont offerts. Cela révèle un manque de connaissances et de sensibilisation des deux côtés de la médaille des avantages.
Incompréhension des employeurs
Moins d’un tiers des employeurs (29 %) sont tout à fait d’accord pour dire qu’ils comprennent bien les besoins généraux de santé et de bien-être de leurs employés. Plus précisément dans les quatre piliers du bien-être, avoir une bonne compréhension de la santé mentale et physique et du bien-être des employés obtient les scores les plus élevés (tous deux à 30 %), suivis d’une bonne compréhension des besoins sociaux (29 %), et les besoins en matière de bien-être financier sont les moins bien compris. (27%).
Si les employeurs ne comprennent pas les exigences de leur personnel en matière de santé et de bien-être, ils ne peuvent espérer offrir des avantages pertinents et valorisés.
Incompréhension des salariés
Il en va de même du point de vue des employés, en termes de soutien offert. Un peu plus de la moitié des employeurs (53 %) sont convaincus que la plupart des employés ont une très bonne compréhension de la gamme complète et de la valeur des avantages sociaux offerts. Un quart (24 %) affirment que seuls certains employés ont une bonne compréhension de leurs avantages, et 16 % affirment que la plupart des employés ont une mauvaise compréhension de leurs avantages.
De toute évidence, il y a un manque de communication autour du soutien à la santé et au bien-être. Il est essentiel que les employés comprennent parfaitement le soutien disponible, sinon ils ne l’utiliseront pas ou n’en bénéficieront pas pleinement.
Aborder les problèmes
Une grande partie du problème concernant la compréhension des avantages est liée à la communication. Cela doit être un processus à double sens, les employés informant l’entreprise de leurs besoins et les employeurs indiquant ce qui est disponible en termes de soutien.
De manière réaliste, l’impulsion pour les deux devrait probablement venir de l’employeur. Un simple sondage peut en dire long à un employeur sur les besoins des employés et signifie que le soutien peut être basé sur des faits et non sur des théories. De même, il appartient à l’employeur de communiquer ensuite les avantages offerts, pour s’assurer que les employés en comprennent la valeur et profitent pleinement du soutien.
Il existe de nombreuses façons de communiquer les exigences et les prestations en matière de prestations. Le processus lui-même peut être une expérience très positive, avec des enquêtes et des groupes de discussion montrant que l’employeur s’intéresse aux besoins de bien-être des employés et s’en soucie. Le résultat est que ces avantages sociaux ont un impact réel et tangible sur les employés et l’entreprise.
