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Alors que l’arriéré au sein du NHS continue de croître, nous pensons que les employeurs, les assureurs et les conseillers ont un rôle à jouer pour aider les gens à naviguer dans le système et à combler le fossé. Les gens ont besoin de savoir ce qui est disponible, ce qu’il faut demander et les meilleurs moyens d’accéder efficacement aux soins.
Il s’agit de tirer le meilleur parti du NHS, de le protéger dans la mesure du possible en proposant des alternatives, mais aussi de veiller à ce que les personnes obtiennent les soins dont elles ont besoin le plus rapidement possible. Cela ne signifie pas nécessairement payer pour des procédures ou des traitements coûteux, il s’agit souvent de donner à quelqu’un les connaissances dont il a besoin pour tirer le meilleur parti de ce qui est disponible.
Il y a un nombre record de personnes en attente de traitement : la dernière publication de données du NHS England montre qu’un nombre record de 7 millions de personnes attendent un traitement.
Il existe des moyens de combler cet écart pendant que les gens attendent des soins, et les employeurs, les assureurs et les conseillers peuvent aider. Bien qu’un médecin généraliste reste probablement le premier point de contact, les employeurs, les assureurs et les conseillers peuvent, par exemple, offrir aux personnes l’accès au soutien d’une infirmière en santé mentale, jusqu’à ce que la thérapie structurée nécessaire soit disponible sur le NHS.
Il est également essentiel que les gens sachent comment naviguer dans le système NHS, ce que la plupart des gens ne savent pas. Les organisations peuvent aider leurs employés et leurs clients en leur donnant accès à des experts. Les spécialistes comprendront le processus, les options et comment tirer le meilleur parti du NHS, cela peut inclure la connaissance des bonnes questions à poser aux bonnes personnes, comment obtenir des aides médicales ou des installations locales pour aider à gérer la douleur ou les symptômes.
Il existe de nombreux aspects du NHS que la personne moyenne ne connaît tout simplement pas. Une des aides les plus importantes que nous offrons aux gens consiste à les aider à comprendre quel soutien est disponible et comment y accéder.
Par exemple, un « paquet de soins » est le plan de services souvent offert à quelqu’un après un séjour à l’hôpital. Cependant, tant que quelqu’un n’est pas en mesure d’en avoir besoin, que ce soit pour lui-même ou pour un être cher, il est peu probable qu’il en soit conscient, et encore moins du fonctionnement du système. Dans certaines régions, une matrone communautaire, qui peut rédiger des ordonnances, peut offrir une alternative à la demande d’un médecin généraliste pour des visites à domicile, mais les gens doivent connaître les services disponibles dans leur région pour pouvoir y accéder.
Aide disponible
Pour une personne atteinte d’une maladie grave ou de longue durée, le fait d’avoir un professionnel de confiance à ses côtés pour faciliter la recherche et l’accès aux soins peut alléger un énorme fardeau. Il existe de nombreux réseaux de soutien en place pour les personnes atteintes de cancer, de diabète, etc., et pour ceux qui s’occupent de personnes malades ou âgées, mais souvent les gens sont jetés dans ces situations sans aucune connaissance préalable et ayant un guide du système et des options disponibles localement. à eux peut offrir un grand confort.
Comprendre les options est un élément important pour tirer le meilleur parti du NHS et les employeurs, les assureurs et les conseillers peuvent donner accès à des spécialistes pour guider les gens à travers les différentes voies. Les connaissances, les conseils et le soutien peuvent aider une personne dans son rétablissement et sa réadaptation, conduire à de meilleurs résultats en matière de santé et faciliter un retour au travail plus rapide. Ils jouent également un rôle important dans la réduction du stress et de l’anxiété liés à l’accès aux soins.
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