Les forces sous-jacentes qui animent les processus de vente B2B de nos jours sont principalement numérisées, prédictives et parsemées de techniques d’analyse prédictive pour attirer un large éventail de clients. Bien que la génération de prospects soit importante, la plupart des entreprises B2B sont aujourd’hui équipées de techniques pour générer des prospects de haute qualité ; il est étonnant que seulement 56% d’entre eux vérifient la validité de leurs leads avant de les transmettre au service commercial (Source : MarketingSherpa).
L’arène B2B est aujourd’hui dominée par les influenceurs. Pour cette raison, il est devenu vital pour toute équipe de vente B2B d’établir et de cultiver des relations avec les principaux influenceurs et décideurs du domaine afin que leurs efforts puissent éventuellement se traduire en ventes.
L’ensemble du processus pour atteindre le bon ensemble de décideurs (clients potentiels) / influenceurs et générer des conversions de ventes en fixant des rendez-vous est impératif pour renforcer les revenus des entreprises B2B et est accompli par Services de prise de rendez-vous B2B.
La fonction du service de prise de rendez-vous B2B
Le fournisseur de services contacte le client potentiel en ce qui concerne sa proposition, offrant un produit ou un service particulier. Une fois le rendez-vous fixé, le dossier est transmis au service commercial. Le service commercial fait alors le nécessaire pour convertir le rendez-vous en vente.
Les clients potentiels, après avoir évalué la proposition de valeur du produit ou des services, telle que démontrée par l’équipe de vente, prennent une décision d’achat.
Opter pour la prise de rendez-vous B2B
- Aide à naviguer à travers les distractions numériques et maintient intact l’élément humain du marketing :
Atteindre les prospects d’achat est devenu plus facile que jamais dans cet environnement B2B régi par l’intelligence artificielle et le marketing par e-mail ciblé. Transmettre les bons messages est désormais devenu le véritable défi en raison de la pléthore de distractions qui accompagnent l’Internet des objets (IoT). De plus, il faut toujours une touche humaine pour initier et entretenir une relation, surtout lorsqu’il s’agit d’acheter.
- Les efforts de lead nurturing génèrent un meilleur retour sur investissement (ROI) :
Après avoir effectué le travail acharné de génération et de maturation de prospects, il est important de contacter les décideurs réels qui sont alignés sur l’achat pour conclure les ventes. Selon un rapport, 80% des ventes sont réalisées sur le 5e au 12e contact, alors que seulement 10% des commerciaux font plus de 3 contacts (Source : venturebeat.com). Les données elles-mêmes témoignent que l’établissement d’une relation est une condition préalable essentielle à la conclusion de contrats de vente.
- Aide à façonner un pipeline de vente de bonne qualité :
La bonne stratégie de télémarketing exécutée par des professionnels et soutenue par une base de données bien documentée de prospects d’achat engagés est au cœur de l’exécution de tout rendez-vous B2B et cela procure un volume accru de prospects et un meilleur pipeline de ventes.
La prise de rendez-vous est un service flexible qui peut être réservé dans plusieurs créneaux horaires différents selon la convenance des clients.
- Une alliance d’efforts marketing contemporains et d’intelligence artificielle à disposition :
Les étiquettes téléphoniques contemporaines combinées à des moyens automatisés de génération de prospects, servent le meilleur pour découvrir, entretenir et finalement conclure des prospects.
- La valeur de la marque est prouvée et le coût des ventes est réduit :
La prise de rendez-vous B2B aide à développer la valeur de la marque et à réduire le coût des ventes. Selon un rapport, les appels à froid génèrent une conversion d’environ 2 % seulement, tandis que les prospects nourris génèrent 20 % de conversions et les références produisent 50 % de conversions (Source : marketingforsuccess.com).
- Communiquer avec les bonnes personnes au bon moment :
Tirer parti d’une base de données complète de décideurs et les filtrer aide toujours à identifier et à se connecter avec le bon groupe de personnes, capables de faire l’achat final.
Conclusion
Le point culminant des prospects nourris en ventes n’est possible que lorsque les entreprises se connectent avec le bon prospect au bon moment. Garder l’élément humain de la conversation intact en optant pour des interactions en face à face pour finaliser toute transaction, est la valeur fondamentale des services de prise de rendez-vous B2B.
Un service de prise de rendez-vous bien stratégique doit être étayé par une recherche solide, un argumentaire puissant pour la proposition de valeur du produit / service à votre disposition, une compréhension précise des besoins et des attentes des clients potentiels, des compétences de sondage appropriées pour exploiter le domaine de la vente consultative au bon moment en contactant les bons prospects et influenceurs du secteur.
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Chez Valasys Media, nous nous concentrons sur l’offre d’une expérience client phénoménale grâce à nos services cohérents de prise de rendez-vous, intégrant le premier appel à la réunion proprement dite pour « sceller l’affaire ». Nous nous efforçons toujours de fournir des services de prise de rendez-vous précieux à nos clients grâce aux approches suivantes :
1. Nous comprenons la valeur du temps :
À l’ère des services B2B pionniers, la concurrence est féroce et le temps est une monnaie. Nous aidons non seulement les spécialistes du marketing B2B à survivre à leurs concurrents grâce à nos précieux services, mais également à conclure un plus grand nombre de ventes. Une fois que nous avons fixé un rendez-vous, les spécialistes du marketing peuvent entrer directement en contact avec les entreprises sans aucun suivi supplémentaire.
2. Nous aidons les commerçants à distribuer leur package complet :
En plus de présenter les services principaux, nous intervenons également avec plaisir pour promouvoir les domaines subsidiaires selon les exigences des entreprises, une fois informés à ce sujet.
3. Nous nous efforçons d’accroître l’efficacité de vos efforts de marketing et de vente :
Nous veillons à aider nos clients à conclure davantage de transactions en alignant les objectifs de leurs équipes marketing et commerciales et en les guidant vers l’objectif ultime commun d’un retour sur investissement (ROI) accru.
4. Nous veillons à ce que votre entonnoir de vente soit plus court et plus efficace :
Nos services professionnels visent à rendre les ventes aussi simples que possible. Nous aidons nos clients à réduire la longueur de leur entonnoir de vente conventionnel en leur donnant des prospects de haute qualité. Nos services de prise de rendez-vous sont conçus pour conclure un plus grand nombre de ventes.
5. Nous aidons nos clients à établir leur notoriété :
Nos professionnels s’assurent qu’en plus de fixer un rendez-vous avec les décideurs et les influenceurs de l’industrie, nous agissons également en tant que représentants de la marque pour nos clients, afin de les aider à bâtir et à maintenir leur réputation sur le marché. Pour plus d’informations sur nos services de prise de rendez-vous et pour profiter d’une foule d’avantages comme ci-dessus, n’hésitez pas à nous contacter.
