L’engagement des employés est un sujet de plus en plus répandu sur le lieu de travail. Cependant, il y a eu une baisse significative de l’engagement au cours des dernières années. Nous supposons que cela est dû au fait que la plupart des entreprises ne savent pas ce qui stimule réellement l’engagement. Pourquoi l’implication des salariés est-elle cruciale ?
Dans le sillage de la pandémie mondiale, des crises de la chaîne d’approvisionnement, des bouleversements civiques, de l’inflation croissante, des licenciements massifs – une longue liste d’autres événements qui ont amené la main-d’œuvre à réévaluer ses priorités. L’objectif de l’engagement des employés va bien au-delà de la simple fourniture d’« avantages » agréables au travail. Cela a à voir avec la morale, les objectifs, le bonheur et d’autres choses. La mise en place des bonnes stratégies déterminera quelles organisations prospéreront ou échoueront.
Pourquoi l’engagement des employés est-il essentiel en 2023 ?
En tant qu’employeur, si vous négligez de prendre en compte de manière adéquate :
- Culture du lieu de travail
- Sécurité au travail
- Expérience dans la main-d’œuvre, en particulier la main-d’œuvre numérique
- Intégration des responsabilités avec plus de sens et d’objectif via la formation et le développement
Retenir les talents peut être difficile. Pour aider ces personnes à grandir dans leur rôle, concentrez-vous sur l’engagement et toutes les composantes connexes. Portez une attention particulière à ces zones. Nous n’avons pas encore établi de programmes centrés sur les personnes au profit de l’équipe qui travaille pour nous. Les employés en sont conscients et ne veulent pas s’en accommoder. D’où le phénomène d’arrêt silencieux.
La meilleure façon d’augmenter la satisfaction des employés est de répondre à leurs préoccupations et à leurs problèmes, ce qui a un impact bénéfique sur les résultats de l’entreprise. Nous savons également, grâce à ces sondages Gallup, que les organisations sont impliquées dans un effort sans fin pour améliorer les niveaux d’engagement.
La méta-analyse de Gallup a révélé que les entreprises ayant des niveaux d’engagement des employés plus élevés ont connu une augmentation de 21 % de leur rentabilité. Voyez-vous vraiment un avantage pour votre entreprise lorsque vous vous concentrez sur l’engagement des employés ? La bonne réponse est oui.
- 81 % d’absences en moins
- 43% de moins pour les entreprises à faible chiffre d’affaires
- 10% de fidélité client en plus
- 28 % de moins sont encore disponibles
- 18 % de productivité en plus
- 23 % de réussite financière en plus
Si les organisations priorisent l’expérience de leurs employés, il est probable qu’elles verront une montée en performance à un niveau supérieur et les employés seront plus enclins à rester plus longtemps dans l’organisation. Cependant, ce n’est pas toujours le cas.
Bien que ce soit crucial, vous ne voulez pas seulement rendre votre lieu de travail plus agréable et un endroit où les travailleurs souhaitent travailler. Cependant, vous devez également prêter attention à des éléments tels que la culture, la formation et la croissance. C’est la meilleure façon d’améliorer les performances.
Comment améliorer la productivité et le moral des employés
Nous devons changer notre façon de penser si nous voulons accroître l’implication. Voici cinq domaines clés dans lesquels nous pouvons apporter des améliorations.
1. Considérez l’ensemble de la main-d’œuvre
La surveillance la plus courante que nous observons chez les entreprises consiste à concevoir des initiatives d’engagement des employés qui concernent principalement les employés de bureau. D’ici 2023, un total de 16 % des entreprises dans le monde seront complètement distantes tandis que 40 % choisiront une approche hybride de leur style de travail.
Il n’y aura pas beaucoup d’amélioration des niveaux d’engagement globaux si vous n’essayez de déplacer l’aiguille que pour 44 % de la main-d’œuvre. Partout où les gens travaillent, nous devons investir dans des initiatives qui engagent les employés.
Il peut y avoir des difficultés à diriger des équipes distantes ou hybrides. Apprendre à se connaître n’est jamais simple, surtout dans un monde virtuel. « D’ici 2024, 60 % des grandes organisations mondiales essaieront de répondre aux besoins en matière d’expérience des employés en déployant au moins cinq technologies HCM et d’environnement de travail numérique », selon le rapport Gartner. L’intégration d’outils innovants dans votre flux de travail peut conduire à une meilleure coopération des employés. Cela peut motiver les membres de l’équipe à faire une pause et à communiquer entre eux.
2. Encourager un leadership efficace
Un environnement de travail sain et un personnel engagé à tous les niveaux d’une organisation dépendent d’un leadership efficace. Les équipes peuvent être beaucoup plus motivées et productives lorsque leurs dirigeants sont aptes à communiquer, à fixer des objectifs clairs, à créer un sentiment de communauté et à créer un sentiment d’objectif commun.
Envisagez de proposer des programmes de coaching et de formation en leadership avec des concepts de formation tels que l’écoute active, l’empathie, la résolution de conflits et des stratégies de motivation pour aider vos employés à développer ces capacités. Les liens entre les managers et les coéquipiers peuvent être renforcés et la confiance peut être établie via des sessions individuelles régulières.
Et gardez à l’esprit que les meilleurs leaders apprennent et se développent toujours, alors pensez à les inscrire à un programme de développement du leadership, à lire de la littérature sur le leadership ou à consulter un mentor ou un coach pour obtenir des commentaires sur votre style de leadership.
3. Soyez un porte-parole de la conciliation travail-vie personnelle
Empêchez votre personnel de s’épuiser et de se décourager à cause du stress ou de l’épuisement professionnel. Le stress au travail peut avoir un effet néfaste. 91% des travailleurs affirment que le fait de subir trop de stress ou d’irritation a un effet néfaste sur la qualité de leur travail. Avoir un meilleur équilibre travail-vie personnelle présente des avantages incroyables pour votre entreprise.
Lorsque la satisfaction et la productivité des employés augmentent, votre entreprise aura la réputation de défendre un meilleur équilibre travail-vie personnelle dans votre bureau. Cela vous aidera à attirer les meilleurs talents et à retenir le meilleur personnel. L’organisation devrait encourager les employés à maintenir un équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
Voici quelques pratiques en milieu de travail que les entreprises peuvent mettre en œuvre pour s’assurer qu’elles aident leur personnel à trouver l’équilibre parfait.
- Offrir un travail à distance et flexible.
- Favorisez les pauses.
- Reconnaissez que chaque employé est unique.
- Donnez à votre personnel du temps pour faire du bénévolat.
4. Soutenir les plans de développement personnel
L’amélioration des compétences ou le développement personnel sont essentiels pour maintenir l’engagement des employés au travail. Les plans de développement personnel garantissent que les travailleurs sont récompensés pour leurs efforts, reconnaissent leurs réalisations et fournissent des commentaires sur leur croissance. Cela devrait motiver davantage les employés.
Selon un sondage Gallup, 65% des travailleurs pensent que le perfectionnement fourni par l’employeur est crucial lorsqu’ils envisagent un nouvel emploi potentiel. La croissance personnelle ne se limite pas à quelques cours de formation en ligne. Pour motiver le personnel à faire progresser ses capacités, pensez à mettre en place une formation rémunérée, une aide à des projets parallèles, des bons pour des cours et d’autres stratégies.
5. Reconnaissez les réussites des employés
Josh Bersin, le fondateur et directeur de Bersin by Deloitte, affirme que les organisations avec un « culture riche en reconnaissance » voir un taux de départ volontaire de 31 % inférieur. La plupart des organisations ont un ensemble de valeurs, mais toutes ne récompensent pas les employés pour leurs efforts conformément à ces principes.
Des programmes de reconnaissance des travailleurs qui défendent les idéaux de votre entreprise pourraient être utiles. La reconnaissance des employés est une méthode fantastique pour accroître l’engagement des employés, améliorer l’expérience des employés que vous offrez et motiver les employés de votre entreprise.
Montrez à votre personnel que vous appréciez son travail acharné et son dévouement envers l’entreprise. Cela les fera se sentir inclus et dévoués. Prévoyez du temps pour les éloges entre pairs lors des réunions afin que les membres du personnel puissent exprimer leur appréciation les uns envers les autres.
Prenez soin de vos employés car ils sont votre atout le plus précieux.
Conclusion
Le processus d’établissement et de maintien d’un environnement de travail engageant est continu et proactif. Si les entreprises simplifient leurs procédures et que les dirigeants de haut en bas montrent une volonté d’écouter, de s’adapter et de s’améliorer, la main-d’œuvre peut devenir plus réactive et solidaire, deux caractéristiques des employés très engagés.
Nous espérons vraiment que notre guide d’engagement des employés vous fournira une mine d’informations utiles.
