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Établir des liens significatifs avec nos collègues n’a jamais été aussi important, et créer une culture de connexion n’a jamais été aussi prioritaire pour les chefs d’entreprise et les responsables des ressources humaines. Alors que le travail hybride se poursuit et s’étend, pouvoir rester connecté aux personnes avec lesquelles nous travaillons, quel que soit l’endroit où nous travaillons, est primordial pour nous sentir partie prenante de l’entreprise, de ses missions et de ses valeurs. De cette connexion découlent l’engagement et l’innovation, ainsi qu’un sentiment d’appartenance qui est la clé de la rétention.
Les groupes de ressources pour les employés (ERG) sont un excellent moyen de créer ce type de connexion humaine – en réunissant les employés de toute une organisation et en les unissant autour d’un objectif et de valeurs communs. Après Covid et d’autres défis de ces dernières années, et au milieu de la crise actuelle du coût de la vie, les ERG offrent aux employés un espace sûr pour partager leurs pensées et leurs préoccupations et trouver le soutien de personnes partageant les mêmes idées. Qu’ils soient centrés sur le DEI, les parents qui travaillent ou le soutien financier, les ERG peuvent être un canal de soutien pour tout ce dont les employés ont besoin.
Lors de notre récente session Workhuman Live, « Groupes de ressources pour les employés : la prochaine génération », les panélistes ont exploré les défis auxquels les entreprises sont confrontées dans leurs efforts pour élever les initiatives ERG, du simple soutien aux moteurs stratégiques. Une chose est ressortie comme l’outil le plus puissant pour renforcer les stratégies que leurs ERG essaient de réaliser – et c’était la reconnaissance.
Les bienfaits de la reconnaissance
Qu’elle soit collective ou individuelle, la reconnaissance présente d’énormes avantages pour les employés et l’organisation dans son ensemble. Les récentes recherches de Gallup et Workhuman sur la reconnaissance, par exemple, ont révélé que lorsque la reconnaissance atteint son objectif, les employés sont :
- 73 % moins susceptibles de se sentir « toujours » ou « très souvent » épuisés
- 56 % moins susceptibles de rechercher ou de surveiller des opportunités d’emploi
- 44 % plus susceptibles d’être « épanouis » dans leur vie en général
- 5 fois plus susceptibles de se sentir connectés à leur culture
- 4x plus susceptibles d’être engagés
- 5x aiment voir un chemin pour grandir dans leur organisation
- 4 fois plus susceptibles de recommander leur organisation à leurs amis et à leur famille
À la base, la reconnaissance des employés est l’acte de reconnaître publiquement les employés pour qui ils sont et ce qu’ils font. Grâce à des commentaires positifs, les employés se reconnaissent sur le plan humain, où chacun est inclus et chacun est reconnu pour ce qu’il apporte à la table. Cela en fait un complément parfait aux ERG, où les employés se rassemblent déjà autour de valeurs partagées et d’une attitude positive de vouloir rendre le lieu de travail meilleur pour tous.
Mais à quoi ressemble la reconnaissance dans un contexte ERG ? Il peut prendre de nombreuses formes.
Les employés qui participent ou dirigent des ERG pourraient, par exemple, recevoir une allocation ou une récompense en espèces pour des réalisations qui vont au-delà, ce que Drew Lewis, vice-président de la diversité mondiale et des talents chez ADP, met déjà en œuvre dans le système ERG de l’entreprise.
Chez Merck, où les EBRG (Employee Business Resource Groups) sont un pilier de l’expérience employé depuis 50 ans, les chefs de groupe reçoivent une rémunération supplémentaire pour leur temps et ont accès au portefeuille de talents à haut potentiel de l’entreprise. De plus, tous les dirigeants d’EBRG peuvent reconnaître les membres de leur équipe grâce à sa plateforme de reconnaissance alimentée par Workhuman, INSPIRE, leur permettant de montrer leur appréciation à ceux qui le méritent.
Construire une culture de développement, d’inclusivité et de connexion
La reconnaissance peut également être utilisée au sein des ERG pour offrir des opportunités de développement, ainsi que pour renforcer une culture de connexion et d’équité. Chez Workday, par exemple, la responsable mondiale des programmes et des opérations, Kumari Williams, considère les ERG comme une opportunité de reconnaître les talents clés et de les récompenser par un développement de carrière, en soutenant les personnes en les aidant à passer à l’étape suivante de leur carrière.
Chez ADP, les ERG font partie de la stratégie commerciale globale de l’entreprise et sont utilisés comme des opportunités d’apprentissage pour s’assurer que les femmes, la communauté LGBTQ, la communauté noire, la communauté latino et chaque type d’employé sont reconnus pour qui ils sont et qu’ils obtenir le soutien dont ils ont besoin de leur entreprise pour réussir.
Construire cette culture d’inclusivité et de connexion est particulièrement vital à une époque où de nombreux employés travaillent à distance, et pour Sherita Lee, directrice des talents mondiaux et du leadership chez Merck, le travail à distance a encouragé davantage d’employés à participer à des activités communautaires, les ERG étant utilisés. comme un véhicule pour rassembler tout le monde.
Chez Workhuman, nous utilisons notre propre programme, appelé Spark, pour reconnaître les dirigeants et les membres de nos divers GRE pour tout ce qu’ils font pour contribuer à notre culture et à l’expérience de nos employés. Nos ERG incluent Parents at Workhuman, The Women’s Network, SPARKLE (LGBTQIA+), Sustainability et Diversity, Equity & Inclusion.
Amener l’humain au travail
Le lien humain au travail n’a jamais été aussi important, et les ERG offrent aux employés et aux dirigeants l’occasion idéale de tirer parti de ce lien et de s’assurer que le lieu de travail et sa culture créent un environnement où chacun se sent inclus, accueilli et reconnu.
La reconnaissance est un ajout puissant à tout ERG, contribuant à forger des liens humains encore plus forts entre les employés et à les unir autour d’objectifs communs. Lorsque les ERG sont amenés plus loin dans le giron d’une organisation – par exemple en les alignant sur votre stratégie DEI – les dirigeants peuvent obtenir des informations en temps réel sur la façon dont les employés se sentent et sur ce qu’ils attendent de leur employeur. Profitez de l’occasion pour tirer le meilleur parti de la passion des employés et l’utiliser au profit de l’ensemble de l’organisation – et rendre le travail plus humain.
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