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Soutenir les supérieurs hiérarchiques pour améliorer le bien-être des employés

by marco

Une récente enquête d’Edenred auprès de 2 000 employés a révélé que 50 % des personnes n’ont pas l’impression que leur supérieur hiérarchique apprécie le travail qu’ils font. Seulement la moitié d’entre eux disent que leur employeur les remercie pour un travail bien fait, encore moins (38 %) reçoivent une reconnaissance pour aller au-delà et seulement 35 % pensent que leur supérieur hiérarchique les comprend ou les défis personnels auxquels ils sont confrontés (37 %).

Une partie de cela peut être attribuable au travail hybride et au manque de contact en face à face, mais cette situation n’est clairement pas durable. Il faut faire davantage pour former les supérieurs hiérarchiques à diriger, motiver et engager le personnel dans un environnement où les employés se sentent isolés ou sous pression en raison de la crise du coût de la vie.

Cela signifie que cinq choses doivent se produire :

1. Écoutez

En tant que communauté RH, nous devons d’abord écouter cette couche intermédiaire pour découvrir les défis auxquels elle est confrontée et mettre en place une formation appropriée pour l’aider à les surmonter.

2. Former pour l’avenir

Deuxièmement, nous devons prendre une mesure positive en soumettant les supérieurs hiérarchiques à des programmes de développement spécialement conçus pour les aider à se concentrer sur eux-mêmes en tant que leaders, leurs points forts et les points sur lesquels ils doivent encore se développer – en particulier à la lumière des nouvelles modalités de travail flexibles et de l’engagement d’un télétravail. la main d’oeuvre.

3. Montrez de l’empathie

Il est important de vérifier régulièrement avec les supérieurs hiérarchiques pour voir comment ils soutiennent leur personnel et offrent des conseils et des conseils là où c’est nécessaire. Nous devons également nous assurer qu’ils vont bien. Il est facile d’oublier qu’ils ont également traversé deux années difficiles et que ce nouveau monde dans lequel nous travaillons est également nouveau pour eux.

4. Fournir la trousse à outils

Il faut également faire davantage pour fournir aux supérieurs hiérarchiques les outils et les mécanismes qui leur permettront de témoigner régulièrement leur appréciation et d’offrir des récompenses et des avantages, mais sans que cela ne devienne une charge pour leur temps (par exemple, grâce à des récompenses numériques faciles à gérer plates-formes avec un fort accent sur le libre-service).

5. Simplifiez l’offre bien-être

De même, il est important de rassembler les ressources de bien-être afin que les supérieurs hiérarchiques puissent les comprendre plus clairement. La crise du coût de la vie a été un catalyseur de changement qui a vu de nombreux employeurs commencer à consolider leurs offres de reconnaissance et de bien-être en un seul hub – avec une signalisation plus claire des ressources existantes, des avantages et de nouveaux éléments tels que les services de conseil en consommation d’énergie.

Il est maintenant temps de capitaliser en sensibilisant les responsables opérationnels à ces progrès afin qu’ils puissent communiquer ce qui est disponible à leurs équipes.

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