Les recherches menées par Towergate Health & Protection auprès de 500 décideurs RH montrent que de nombreux employeurs ratent la cible en matière de soutien à la santé et au bien-être. Le bien-être social est désormais le soutien le plus largement fourni aux employés, mais le soutien en matière de santé mentale est le plus recherché.
La pandémie et le travail à domicile ont vraiment poussé le bien-être social à l’ordre du jour des entreprises. C’est positif, mais les besoins de santé et de bien-être évoluent constamment. Les employeurs doivent tenir compte de ce que les employés veulent réellement en termes de soutien et examiner les données démographiques particulières et les profils de risque spécifiques de leurs employés. Pour qu’un programme de santé et de bien-être soit efficace, il doit être pertinent.
Les recherches de Towergate Health & Protection ont montré les priorités du soutien offert sur le lieu de travail :
Accompagnement proposé aux salariés :
- Santé sociale 59%
- Santé mentale 56 %
- Santé financière 45%
- Santé physique 44%
Cependant, cet ordre de priorité ne correspond pas à ce que les employeurs pensent être réellement important pour leurs employés :
Le soutien que les employeurs disent réellement vouloir, montre que le soutien à la santé mentale est en fait considéré comme le plus important :
- Santé mentale 36 %
- Santé physique 21%
- Santé financière 21%
- Santé sociale 12%
Il est intéressant de noter que les employeurs n’offrent pas le soutien qu’ils pensent eux-mêmes que leurs employés veulent. Cela peut être dû au fait que les exigences ont récemment changé ou que certains domaines d’assistance sont plus faciles à mettre en œuvre que d’autres. La santé financière pourrait bien augmenter maintenant en termes de demande chez certains employés, avec la crise du coût de la vie, mais en fait, les problèmes de santé physique, financière et sociale ont tous un effet d’entraînement sur la santé mentale. Ce qui est clair, c’est que les employeurs doivent savoir avec certitude quel soutien les employés veulent et apprécient, afin qu’ils puissent adapter leur offre à leur main-d’œuvre unique.
Découvrir ce que veulent les employés
Pour savoir ce que veulent les employés, il suffit de leur demander. Cela peut prendre la forme d’un questionnaire – c’est une bonne idée de le faire à la fois lorsque les personnes rejoignent l’entreprise et à des moments réguliers tout au long de l’emploi, à mesure que les besoins changent. De même, tous les employés n’auront pas les mêmes besoins.
Cette compréhension des besoins spécifiques au sein de la main-d’œuvre signifie que le soutien peut être personnalisé, ce qui sera essentiel pour l’engagement et l’utilisation. Il peut également être utilisé pour se comparer à d’autres entreprises et industries pour voir comment les avantages se comparent. À son tour, cela peut être utilisé pour aider les campagnes de recrutement et de rétention.
Résultats liés
Les quatre piliers de la santé et du bien-être fonctionnent ensemble. Les préoccupations ou le manque de soutien pour un élément auront un impact sur les autres piliers vitaux. Les employeurs doivent réfléchir à la pondération qu’ils accordent à chaque aspect de la santé et du bien-être et, surtout, aux aspects les plus importants pour leurs employés. Pour rendre le soutien pertinent, explorer les données démographiques et les besoins particuliers des employés est un bon point de départ.
Développement de l’accompagnement santé et bien-être
L’un des aspects positifs de et depuis la pandémie a été le développement des domaines de l’offre de santé et de bien-être disponibles, en particulier en les rendant plus accessibles via des solutions virtuelles. De nombreux outils numériques sont désormais disponibles pour promouvoir la santé et le bien-être et améliorer l’accès à l’accompagnement. Par exemple, l’accès à l’aide à la santé physique et au bien-être est devenu beaucoup plus facilement accessible grâce aux médecins généralistes virtuels et aux applications de conditionnement physique ; des conseils financiers sont disponibles en ligne ; le conseil peut désormais avoir lieu à distance, tout comme le soutien au bien-être social.
Il est important que les employeurs soient au courant de l’évolution de l’accompagnement afin qu’ils puissent mettre à disposition l’aide la plus adaptée aux besoins spécifiques de leurs salariés. Un décalage entre ce qui est offert et ce qui est demandé ne profite à personne.
