Le lieu de travail est très différent aujourd’hui de ce qu’il était il y a quelques années. Avec l’essor du travail à distance, de nombreuses entreprises ont définitivement adopté un modèle de travail hybride. Ce changement a eu un impact sur les employés et la direction. Mais pour que les entreprises restent compétitives et s’appuient sur leurs succès, leurs dirigeants doivent développer les compétences nécessaires pour diriger dans le milieu de travail hybride d’aujourd’hui.
Nous avons récemment demandé à nos dirigeants qui réussissent quelles sont, selon eux, les compétences dont les dirigeants ont besoin pour réussir dans le milieu de travail hybride d’aujourd’hui.
Voici leurs réponses…
Melodie Turk, responsable de l’expérience d’apprentissage
Chaque cadre dans un lieu de travail hybride a besoin d’une bonne formule de gestion du temps.
Vous devez pouvoir consacrer du temps à vos livrables réels, vous devez passer du temps avec vos subalternes directs, non seulement pour diriger le travail, mais aussi pour le développement personnel, vous devez passer du temps avec votre service ou votre organisation, et vous devez passer du temps dans la planification stratégique. Cette liste pourrait continuer, mais tracer les heures pour chaque description de temps s’additionne très rapidement, comme 15 heures pour les livrables, 5 heures pour les subordonnés directs, 10 heures pour l’organisation et 3 heures pour la planification stratégique. Désormais, il ne vous reste plus que 7 heures pour les réunions ad hoc, l’innovation, votre propre développement, l’extinction des incendies, etc.
Savoir que vous devez être plus intentionnel avec votre temps est la clé. Il est essentiel de tracer intentionnellement votre temps sur votre calendrier (et de vous y tenir). Il est essentiel que les autres comprennent vos priorités temporelles.
Melodie Turk est une responsable de l’expérience d’apprentissage avec une expérience unique dans le domaine de l’apprentissage et du développement ainsi que dans la gestion du changement. Elle est passionnée par l’apport de changements dans le milieu de travail – des changements significatifs et des changements qui dureront.
Lisa Perry, responsable du marketing mondial
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Nous avons vu plus de changements dans le milieu de travail au cours des deux dernières années qu’au cours des deux décennies précédentes. Au cours de ces deux années, nous avons beaucoup appris sur le travail à distance, notamment sur la manière d’améliorer les compétences en leadership dans ce nouvel environnement de travail.
Voici cinq compétences dont les cadres ont besoin pour réussir dans le milieu de travail hybride d’aujourd’hui :
1. Communication : Les cadres doivent être d’excellents communicateurs, qu’il s’agisse de capacités d’écoute accrues, de conversations plus approfondies et personnelles, en se concentrant sur la communication écrite, pour permettre des interactions informelles.
2. Confiance : La confiance est encore plus importante dans l’environnement de travail hybride d’aujourd’hui. Avec moins de supervision managériale, les organisations donnent aux employés les moyens de faire leur travail. À l’inverse, les employés doivent avoir la certitude que le travail est attribué équitablement.
3. Responsabilité : Sans pouvoir voir les gens pour générer une compréhension de leur productivité et de leurs performances, les dirigeants doivent tenir les employés responsables de leurs résultats et de leurs résultats.
4. Flexibilité : Les personnes qui prospéreront dans un lieu de travail hybride ne seront pas seulement flexibles. Ils seront agiles pour s’adapter aux circonstances changeantes, seront des résolveurs de problèmes créatifs et auront un certain degré d’ouverture d’esprit.
5. Innovation virtuelle : Une étude des employés de Microsoft montre comment le travail à distance met en danger la productivité et l’innovation. Pour stimuler l’innovation dans un environnement de travail hybride, avoir une communication ouverte et encourager les sessions de travail.
Dr Hannah Hartwell, responsable de l’apprentissage et du développement
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Les cadres les plus performants qui gèrent bien dans l’environnement de travail hybride d’aujourd’hui ont des attentes claires et cohérentes. Avoir des attentes claires a toujours été important, mais maintenant encore plus. Des attentes claires impliquent également d’avoir des conversations cruciales et vulnérables sur tout autre facteur qui pourrait avoir un impact sur le travail. Nous avons tous traversé cette pandémie ensemble, mais les gens l’ont vécue différemment selon leur propre situation. Il est important de reconnaître et de reconnaître les différences. Ayez ces conversations avec votre équipe et demandez-vous comment vous, en tant que cadre supérieur, pouvez fournir plus de direction ou de soutien.
Une de mes mentorées m’a récemment demandé comment elle pouvait mieux se défendre au travail. J’ai posé quelques questions approfondies, et ses préoccupations concernaient les attentes. Elle s’est sentie inspirée d’avoir une conversation vulnérable avec son manager et a partagé avec enthousiasme qu’elle savait exactement ce qu’on attendait d’elle pour aller de l’avant. En tant que cadres, il est important pour nous d’ouvrir la porte de notre bureau hybride pour faciliter ces conversations.
Le Dr Hannah Hartwell est une responsable de l’apprentissage et du développement et une praticienne de la gestion du changement avec plus de 15 ans d’expérience en transformation d’entreprise dans les secteurs de la santé, de la pharmacie, de l’enseignement supérieur et des services professionnels.
Percy Leon, responsable du contenu des médias numériques
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Voici quelques-unes des compétences les plus importantes dont les cadres ont besoin pour réussir dans le monde des affaires d’aujourd’hui :
1. Communication : La capacité à gérer efficacement des équipes à distance. Il est crucial pour les cadres de savoir gérer une équipe virtuelle.
2. Direction : La capacité à conduire le changement. Les dirigeants doivent être capables de diriger leurs équipes en période de changement, qu’il s’agisse d’un changement d’orientation de l’entreprise ou d’un changement du marché.
3. Définissez des limites : Assurez-vous qu’ils séparent le travail et le temps personnel. Parfois, cela peut être un défi si les cadres jouent également dans le même espace où ils travaillent.
4. Créativité : La capacité à proposer des idées nouvelles et innovantes. Cela inclut de sortir des sentiers battus et de proposer des solutions créatives aux problèmes, ainsi que de développer leurs marques.
Percy Leon est un producteur de contenu multimédia numérique spécialisé dans les technologies éducatives et le divertissement. Il s’intéresse au web3, au métaverse et à l’utilisation de la réalité virtuelle pour la narration.
Andrea Markowski, responsable marketing
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Dans un environnement hybride, il y a une chose qui est souvent négligée : l’équité.
Imaginez : votre équipe est divisée, et la moitié vous voyez régulièrement en personne tandis que la moitié est 100 % à distance. Il pourrait être assez facile pour vous «d’oublier» les gens éloignés parce que, comme on dit, loin des yeux, loin du cœur.
Cela signifie potentiellement donner des projets juteux et encore plus d’avancement aux membres de l’équipe avec lesquels vous interagissez en personne, tandis que ceux que vous ne voyez jamais sont laissés de côté.
Ou, ceux qui sont plus souvent au bureau pourraient avoir accès à plus de ressources, d’équipements et même d’opportunités sociales que ceux qui travaillent à distance, ce qui leur donne un avantage.
Les gestionnaires doivent faire un effort délibéré pour être équitables et justes avec les opportunités dans les environnements hybrides. Une plus grande visibilité ne signifie pas que quelqu’un est plus productif ou plus performant. Soyez conscient de toute opinion biaisée que vous pourriez avoir en raison d’un réseautage informel en personne.
Andrea Markowski est directrice marketing spécialisée dans le développement de stratégies, les tactiques numériques, le design thinking et la direction créative. Elle a des super pouvoirs dans les présentations et la prise de parole en public.
Selon vous, de quelles compétences les cadres ont-ils besoin pour réussir dans le milieu de travail hybride d’aujourd’hui ? Joignez-vous à la conversation à l’intérieur du programme exécutif de Work It Daily.
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