Les employeurs adaptent le soutien à la santé et au bien-être qu’ils offrent aux employés à la lumière des nouveaux modèles de travail à distance et hybrides, selon notre nouvelle étude.
Un tiers (30 %) des organisations où tout ou partie du personnel travaille désormais à distance ou dans un modèle hybride ont facilité l’accès du personnel à l’assistance et aux avantages existants à distance, par exemple via des applications et en ligne. Toujours en réponse au modèle de travail à distance/travail hybride, 28 % ont introduit de nouveaux avantages en matière de santé et de bien-être pour soutenir les employés, par exemple pour leur santé mentale et leur santé physique. Un peu plus d’un cinquième (22 %) ont augmenté l’assistance accessible à distance, par exemple les rendez-vous virtuels chez le médecin généraliste, et le même nombre a organisé davantage d’événements sociaux.
Il est bon de voir que certains employeurs procèdent à des ajustements pour refléter le fait que leurs employés travaillent à distance ou ont adopté une approche hybride de leur lieu de travail, mais ce nouveau monde est là pour rester, et nous aimerions voir davantage d’employeurs se mobiliser. Offrir l’accès à des consultations virtuelles de physiothérapie ou à des rendez-vous de santé mentale à distance n’est pas une chose du futur, c’est déjà disponible et doit être au menu de la santé et du bien-être pour tous les employés.
L’examen des avantages est continu
Cependant, il est également essentiel que les employeurs revoient continuellement le soutien qu’ils offrent et la façon dont il est fourni, pour répondre aux besoins changeants de leur personnel. Même ceux qui ont déjà pris des mesures pour modifier leur soutien à la santé et au bien-être peuvent constater qu’il a besoin d’adaptations supplémentaires, car le personnel fait des choix différents sur la façon dont il travaille à l’avenir.
Soutenir les quatre piliers de la santé et du bien-être
Nous avertissons que les employeurs seraient avisés de s’assurer que toute amélioration qu’ils apportent à leurs prestations pour refléter les changements dans les habitudes de travail, soutient les quatre piliers de la santé et du bien-être : la santé physique, mentale, financière et sociale. Les quatre sont si intrinsèquement liés que lorsqu’un membre du personnel a un problème spécifique dans un domaine, il peut également avoir des préoccupations dans un autre. Un soutien holistique doit sous-tendre tous les programmes de santé et de bien-être.
Impact du travail hybride sur la santé et le bien-être
Plus positivement, 67% des employeurs déclarent mesurer l’impact du travail hybride sur la santé et le bien-être de leur personnel. Parmi ceux-ci :
- 54 % mesurent la productivité
- 52 % mesurent l’engagement et les commentaires des employés
- 46 % mesurent la rétention du personnel
- 40 % mesurent les taux d’absence
- 29 % mesurent l’aiguillage/la signalisation vers les services de soutien et les assurances (tels qu’un programme d’aide aux employés, une assurance médicale privée et une assurance de protection du revenu de groupe, une réadaptation professionnelle, etc.)
- 28% mesurent leur capacité à recruter
- 27 % mesurent les taux d’utilisation des services de soutien et des assurances (tels qu’un programme d’aide aux employés, une assurance médicale privée et une assurance de protection du revenu de groupe, une réadaptation professionnelle, etc.)
Les employeurs qui ne mesurent pas ne peuvent pas commencer à comprendre l’impact du travail hybride sur leur personnel et, deuxièmement, ne peuvent pas prouver si tout investissement dans les avantages pour la santé et le bien-être a un impact positif.
L’ignorance n’est pas le bonheur. Chaque employeur a besoin d’une référence à partir de laquelle suivre les progrès de son programme de santé et de bien-être et, plus important encore, s’il produit des résultats positifs pour le personnel.
Certains employeurs ont rapidement abordé le soutien aux travailleurs à domicile, mais ces résultats montrent que d’autres s’attaquent encore à apporter des modifications aux prestations de santé et de bien-être et à leur mesure. C’est sans aucun doute un défi et continuera à l’être à mesure que les pratiques de travail fluctueront. Cependant, un employeur qui n’évolue pas avec son temps ne soutient pas la santé et le bien-être de son personnel aussi bien qu’il le pourrait.
