Une enquête majeure menée auprès de plus de 500 décideurs RH dans des entreprises de toutes tailles à travers le Royaume-Uni, révélée aujourd’hui par Towergate Health & Protection, montre qu’un bouleversement de la façon dont les prestations de santé et de bien-être sont perçues et mises en œuvre est nécessaire pour permettre aux employeurs d’offrir un meilleur soutien.
Obstacles à soutenir
L’enquête a examiné les exigences et les obstacles à l’offre d’un soutien en matière de santé et de bien-être aux employés. Les employeurs ont identifié le coût comme étant le principal obstacle.
Les employeurs doivent peut-être tenir compte de l’optimisation des ressources plutôt que des seuls coûts directs lorsqu’il s’agit de soutien à la santé et au bien-être. Il est également important de prendre en compte les coûts « perçus » – tout le soutien n’est pas cher. Le coût peut bien sûr constituer un obstacle, mais dans la pratique, ce que les employeurs recherchent souvent en réalité, c’est le retour sur investissement. Si les employés sont plus engagés et plus productifs grâce au soutien en matière de santé et de bien-être, les employeurs peuvent voir la valeur de leur investissement.
Les principaux obstacles qui empêchent les employeurs d’offrir un meilleur soutien à la santé et au bien-être des employés sont :
- Coûts élevés : 37 %
- Frais administratifs : 21 %
- Temps administratif : 19 %
- Trop peu d’employés pour que cela en vaille la peine ou soit rentable : 18 %
- Désintérêt des salariés : 17%
- Difficulté à rendre le soutien également accessible à tous les employés, par exemple les travailleurs à domicile : 16 %
- Je ne sais pas comment fournir un meilleur support : 16 %
- Difficulté à communiquer efficacement le soutien à tous les employés : 15 %
- Trop d’employés pour mieux accompagner tout le monde : 13 %
- Il n’y a pas d’obstacles : 12 %
Mise en œuvre plus efficace
Les préoccupations des employeurs concernant les coûts ne concernent pas seulement les dépenses pour les prestations elles-mêmes, mais aussi les frais d’administration associés et le rapport coût-efficacité lié au nombre d’employés. Il existe un grand nombre de façons d’aider les employés dans leur santé et leur bien-être, avec des options adaptées à tous les budgets. Il existe également des moyens de réduire les coûts administratifs et de s’assurer que l’assistance est rentable pour un nombre quelconque d’employés. Si les coûts associés sont le problème, alors les employeurs devraient peut-être chercher de nouvelles façons de fournir un soutien en matière de santé et de bien-être, plutôt que de ne pas le fournir du tout. Il est également important qu’ils examinent les politiques existantes et s’assurent que toutes les aides sont pleinement utilisées.
Exigences de soutien
La recherche a révélé que la flexibilité et l’abordabilité étaient les facteurs les plus importants pour les employeurs dans le choix de mettre en œuvre un programme externe de santé et de bien-être. Cependant, pour voir les avantages pour l’employeur ainsi que pour l’employé, les éléments d’engagement et de compréhension des employés doivent se voir accorder plus d’importance. Le soutien à la santé et au bien-être devrait être un processus à double sens, fournissant un retour d’information sur les besoins des employés et incluant le profilage des risques.
Facteurs les plus importants pour les employeurs lors du choix d’un programme externe de santé et de bien-être :
- Flexibilité : 53 %
- Abordabilité : 49 %
- Exhaustivité : 33 %
- Engagement : 32 %
- Livraison numérique : 30 %
- Offre une meilleure compréhension de la main-d’œuvre, y compris le profil et les besoins : 28 %
Le soutien à la santé et au bien-être peut et doit être une question réciproque. Bien que l’intention principale soit bien sûr de soutenir les employés, cela devrait également être positif pour l’entreprise, non seulement en soutenant bien leurs employés, mais aussi en termes de meilleure compréhension de leur personnel et d’engagement accru. Les avantages de moins d’absences, de retours au travail plus rapides et d’une productivité accrue ont également un impact direct et positif sur les bénéfices nets.
