Servify, une startup qui gère le cycle de vie des appareils de plusieurs fournisseurs de smartphones populaires, dont Apple et Samsung sur de nombreux marchés, a levé 65 millions de dollars alors qu’elle envisage de devenir une entreprise publique dans deux ans.
Le Singularity Growth Opportunity Fund a dirigé le financement de série D de la startup basée à Mumbai. AmTrust et des family offices, dont Pidilite et les investisseurs existants Iron Pillar, Beenext, Blume Ventures et DMI Sparkle Fund ont également participé à la ronde.
Le cycle n’est pas terminé et la startup a déclaré que quelques autres investisseurs cherchaient à soutenir Servify. Il prévoit de lever 5 à 10 millions de dollars supplémentaires dans le cycle actuel.
La startup de sept ans, qui a levé plus de 110 millions de dollars à ce jour, travaille avec plus de 75 fabricants d’appareils électroniques, dont OnePlus et Xiaomi, et leur propose des services après-vente en marque blanche tels que la protection contre les dommages et les garanties prolongées. Les entreprises partenaires utilisent également la plateforme éponyme de Servify pour proposer des reprises, des mises à niveau et des programmes de financement aux clients.
Servify, qui est opérationnel dans plus de 40 pays, dont l’Inde, les États-Unis, le Royaume-Uni, le Canada, l’Arabie saoudite et la Turquie, prévoit de s’étendre en Amérique latine au cours de cet exercice et envisage également de faire ses débuts au Japon, a déclaré Sreevathsa Prabhakar, fondateur et directeur général de la startup, dans une interview.
L’Inde, deuxième marché mondial des smartphones, représente 60% des activités de Servify, a-t-il déclaré.
Servify – qui se concentre actuellement sur les smartphones, les tablettes, les ordinateurs portables et les appareils portables – prévoit également d’étendre sa couverture en entretenant les appareils électroménagers et les véhicules électriques, a-t-il déclaré.
Au cours des derniers trimestres, des entreprises telles qu’Apple et Samsung ont fourni à leurs clients des services d’auto-réparation. Quel est l’impact de ces programmes sur Servify ?
Prabhakar a déclaré que les programmes d’auto-réparation des principaux fabricants du marché seront « positifs » pour Servify car il continuera à les facturer pour l’offre de pièces de rechange dans le cadre de leurs réparations en libre-service. De tels programmes, cependant, pourraient réduire le nombre de personnes optant pour des options d’échange et de mise à niveau, car ils pourront prolonger la durée de vie de leurs appareils existants, a-t-il déclaré.
Perspectives commerciales
Servify, avec un effectif de plus de 700 personnes dans le monde, affirme qu’il est actuellement sur la bonne voie pour enregistrer un chiffre d’affaires annuel de plus de 130 millions de dollars. La startup s’efforce de devenir rentable dès le mois prochain, a-t-il déclaré.
Une fois qu’il aura assuré une rentabilité de 18 à 20%, Servify prévoit de déposer une offre publique initiale, a-t-il déclaré. Le calendrier actuel de l’introduction en bourse est de 18 mois à deux ans, a-t-il déclaré.
Il n’a pas révélé la valorisation à laquelle Servify a levé les nouveaux fonds, mais a déclaré que la startup approchait du statut de licorne. « Pour moi, toutes ces valorisations sont encore des valorisations papier. Lorsque vous entrez en bourse, la véritable valorisation est révélée », a-t-il déclaré.
Servify cherche également à déployer les nouveaux fonds pour acheter de plus petites entreprises. Depuis son dernier cycle de financement en septembre 2020, Servify a acquis quelques startups, dont 247Around, basée à Noida, qui permet à la startup d’accéder à plus de 100 fabricants dans le domaine de la cuisine et des petits appareils électroménagers, et WebToGo, basée en Allemagne, pour renforcer ses diagnostics. capacités, selon Prabhakar.
« Nous avons quelques cibles internationales en tête », a-t-il déclaré, sans divulguer de noms.
« La protection des produits n’est plus une réflexion après coup ; en fait, il occupe rapidement le devant de la scène, tant pour les équipementiers que pour les consommateurs. Nous voyons donc Servify évoluer progressivement vers le leadership mondial sur ce marché adressable massif de plus de 100 milliards de dollars et nous sommes convaincus qu’ils produiront un excellent résultat pour nous tous », a déclaré Apurva Patel, associée directrice de Singularity Growth, dans un communiqué.
